to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımda Para Transferi Yapamama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Dinamikpay hesabım üzerinden iki gündür para transferi yapamıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullandığım halde, son iki gündür 1000 TL’yi kendi banka hesabıma göndermeye çalıştığımda sistem “sistem hatası, müşteri temsilcisi ile görüşün” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve herhangi bir kısıtlama veya bloke uyarısı almamama rağmen para transferi yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise, hatta uzun süre beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir bilgi veya çözüm alamadım.
Dinamikpay hesabımdan banka hesabıma yapmaya çalıştığım bu transferin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılabilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
