to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Para Çekme İşlemi Engellendi Ve 550 TL İade Talebi
Dinamikpay hesabımdan para çekemiyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Bir platform ödemesi için kullandığım cüzdanıma önce 500 TL yükledim, sonrasında da hesabım doğrulansın ve sorunum çözülsün diye deneme amaçlı 50 TL daha yatırdım. Şu anda toplam 550 TL bakiyem bulunuyor.
Para çekme talebi verdiğimde sistem sürekli “müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı gösteriyor, ancak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca son yatırdığım 50 TL de hesaba doğru şekilde yansımadı ve kullanılamaz durumda kaldı.
Cüzdan numaram 47796***289’dur. Tarafıma ait toplam 550 TL bakiyenin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya hesabımın doğrulanarak tüm bakiyemi sorunsuzca çekebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Bir daha asla kullanmayacağım.
Eğer paramı alamazsam savcılığa başvuracağım yeter artık ulaşan bile yok yarın görüşürüz ama
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
