to read complaints and reviews, or file yours.DinamikPay Hesabına Yüklenen 500 TL Çekilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Dinamikpay üzerinden açtığım Dinamik Pay hesabıma 01.01.2026 tarihinde 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi kendi banka hesabıma çekmek istediğimde sistem sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefon hem de e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Param hesabımda sıkışmış durumda ve kullanamıyorum.
Yüklemiş olduğum 500 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya sorunun çözülerek hesabımdan çekilebilir hâle getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinden de konuya ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
