to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’e Yüklenen 600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Bulamıyor
Dinamikpay hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde saat 21.06 civarında 600 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem Ziraat Bankası tarafında başarıyla gerçekleşti, hesabımdan para çıkışı oldu ve dekont ile işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen tutar Dinamik hesabıma yansımadı.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadığım için artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. İşlemle ilgili net bir muhatap bulamıyor, destek alabileceğim bir kişiye ya da birime ulaşamıyorum. Ziraat Bankası ile görüştüğümde, kendi taraflarında bir sorun olmadığını, paranın Dinamikpay tarafına aktarıldığını belirttiler.
Hem 600 TL’lik bu tutarımın acilen Dinamik hesabıma aktarılmasını ya da hesabıma geçmiyorsa tarafıma iade edilmesini, hem de bu tür gecikmelerin neden yaşandığının açıklanmasını ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak benimle telefon veya e-posta yoluyla açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
