Dinamikpay Hesabına Yatırılmayan 2.570 TL Transferi Ve Geri Ödeme İsteği

11.01.2026 tarihinde saat 06:30 civarında Denizbank vadesiz hesabımdan Dinamikpay hesabıma 2.570 TL tutarında para gönderimi yaptım. Gönderdiğim banka tarafından işlemin başarılı olduğu ve dekontun bulunduğu teyit edilmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.

Dinamikpay tarafından telefonuma “TR**********86200001 numaralı IBAN'dan cüzdan hesabınıza göndermiş olduğunuz 2.570,00 TRY tutarındaki para cüzdan hesabınıza yatırılmamıştır. Yatırılamama sebebi: Hesaba yatırılan tutar toplam bakiye limitini geçemez.” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu işleme ait para şu anda ne Dinamikpay hesabımda gözüküyor ne de Denizbank hesabıma iade edildi, adeta arada kaybolmuş durumdadır.

Sorunun fark edilmesinin ardından Dinamikpay müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında ulaşım sağlanamadığı için herhangi bir muhatap bulamadım. Dinamikpay sisteminde kayıtlı telefon numaram 0535*****98 üzerinden işlemimin incelenmesini ve 2.570 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin Denizbank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Paramın akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.