to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 1000 TL’lik Havale Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Dinamikpay bireysel hesabıma 10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla 1.000 TL para yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabımda görünmüyor. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadığı için hesabımı kullanamıyorum.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Hem paramın nerede olduğuna dair bilgi alamıyor hem de bu süre içinde hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik havale/EFT işleminin acilen incelenerek aynı gün içerisinde Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
