to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Geçen EFT Tutarım Kayıp, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum
21.12.2025 günü saat 12:10 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 100 TL EFT yaptım. İşlem dekontum mevcut ve bankadan sorunsuz şekilde gönderildiği görünüyor ancak tutar hâlâ Dinamikpay “Başarılı Garanti Hesabı” mda görünmüyor ve hesaba geçmedi.
Dinamikpay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı bulamadım. Sadece mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamamak ciddi güven problemi oluşturuyor.
Garanti Bankası’ndan gönderdiğim, dekontu da bulunan 100 TL’lik EFT tutarımın acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
