to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Gönderdiğim 600 TL İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamikpay üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bugün Enpara üzerinden havale ile 600 TL gönderdim, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor.
Havale işlemini açıklama kısmına herhangi bir not yazmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde bu tutar hâlâ işlenmemiş durumda. Üstelik müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallardan denememe rağmen muhatap bulamıyorum.
600 TL tutarımın gecikme olmadan, derhal Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
