to read complaints and reviews, or file yours.500 TL’lik Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Dinamikpay'a hesabıma Enpara üzerinden 500 TL havale ile para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiyem hesabıma yansımadı. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına herhangi bir kod veya kullanıcı adı da yazmamıştım.
Herhangi bir canlı destek ya da müşteri hizmeti kanalıyla da henüz dönüş alamadım. Yaptığım ödemenin tespit edilip bakiyemin en kısa sürede Dinamikpay'a hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
