to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Engellendi Ve 555 TL'lik Bakiyem Erişilemez
01.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabıma 555 TL para yatırdım. Kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem “kullanıcı engeli” uyarısı vererek beni hesabıma hiç sokmamaya başladı.
Şu an Dinamikpay hesabıma kesinlikle erişemiyorum ve içeride duran 555 TL’mi kullanamıyorum. Dün gün boyu ulaşmaya çalışmama rağmen telefon hattınıza kimse bakmıyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve dolayısıyla bu engelleme hakkında bana hiçbir açıklama yapılmıyor.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın engellenmesini ve paramın içeride tutulmasını kabul etmiyorum. Dinamikpay hesabımda bulunan 555 TL tutarındaki bakiyemin derhal kendi banka hesabıma iade edilmesini ve hesabımın neden engellendiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
