to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde saat 15.35’te Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL havale ile yatırım yaptım ancak para Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Yaşadığım sorun sonrası Dinamikpay tarafına da ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle ne işlemin durumunu öğrenebildim ne de sorunuma dair bir açıklama alabildim.
Garanti hesabımdan çıkan 500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya Dinamikpay hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
