to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Engellendi, 835 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Dinamikpay hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem hatası alıyorum ve ekranda “kullanıcı engellendi” uyarısı görünüyor. Bu hata ortaya çıkmadan önce hesabıma para yüklemesi yapmıştım.
Şu an hesabımın içinde 835 TL bakiyem bulunuyor ancak hesabım engellendiği için bu bakiyeye erişemiyor, kullanamıyor veya çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramadım, bunun yerine 3 kez e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Dinamikpay hesabımın neden engellendiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve içeride bulunan 835 TL bakiyemin en kısa sürede IBAN’ıma transfer edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
