to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yüklenen 1.100 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Destek Hattının Çalışmaması
31.12.2025 tarihinde saat 23.21’de Dinamikpay uygulamasındaki hesabıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi TR19********************04 IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi.
İşlem üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Uygulamanın destek hattına ulaşmayı denedim ancak destek hattı çalışmıyor ve bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum. Dinamikpay cüzdan numaram 1078594514864’tür.
Yapmış olduğum ödemenin acilen kontrol edilerek ya Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
S. İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Şu anda hesabıma giremiyorum kullanıcı engellendi hatası veriyor
S. İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
