to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yüklediğim 1000 TL Görünmüyor
Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 14:28 civarında hesabıma para yükleme işlemi yaptım. İlk işlemde 500 TL yatırdım, para hesabıma yansımayınca aynı işlemi bir kez daha denedim ve toplamda 1000 TL yükleme yapmış oldum. Ancak her iki işlem de üzerinden zaman geçmesine rağmen Dinamikpay cüzdanıma geçmedi.
İşlem sırasında herhangi bir referans veya işlem numarası verilmedi, sadece kendi cüzdan kodum mevcut. Dinamikpay cüzdan numaram 2086320409194’tür. Bakiyeme eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu iletemedim. Yatırmış olduğum toplam 1000 TL’nin gecikmeksizin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorunum çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
