to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yatırılan 1.100 TL Görünmüyor Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Dinamikpay uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum ve doğrulanmış hesap oluşturdum. Ardından cüzdanıma para yükleyip kendi Kuveyt Türk banka hesabımdan 1.100 TL gönderdim. İşlem 31.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında gerçekleşti. İşlemin dekont sorgu numarası 8523487, işlem referans numarası ise AYXXR-B-2025123146’dır.
Tüm bu bilgilere ve dekontuma rağmen göndermiş olduğum 1.100 TL dinamikpay hesabıma yansımadı. Mail yoluyla ve telefon desteğiyle defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ayrıca mail attıktan sonra uygulamaya giriş sağlayamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yükleniyor” ekranı geliyor, bir süre sonra tekrar giriş sayfasına atıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Gönderdiğim 1.100 TL’nin bir an önce dinamikpay cüzdanıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını, hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çözüldü
Teşekkür
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
