to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına 10.000 TL Yükleme İşlemi Görünmüyor
Dinamikpay üzerinden kendi cüzdanıma 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık 10 dakika önce Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim ve bankamdan para çekimi başarılı olarak görünmesine rağmen, bu tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı.
Hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen Dinamikpay tarafında bakiyemin artmaması nedeniyle şu an mağdur durumdayım. Dinamikpay’in ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı olmadığı için de sorunu anında iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
Acil olarak 10.000 TL’lik tutarımın Dinamikpay cüzdanıma geçirilmesini veya gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
