to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdana 2.100 TL Yükleme İşlemi Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
10.01.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Dinamikpay üzerinden cüzdana para yükleme işlemi yaptım. Toplam 2.100 TL göndermeme rağmen tutar cüzdanıma hiç yansımadı. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem param bloke olmuş durumda hem de işlemle ilgili muhatap bulamıyorum.
İşleme ait dekont ve bilgilerim incelenerek 2.100 TL’lik tutarın en kısa sürede Dinamikpay cüzdanıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
