Dinamik Pay’e Aktarılan 840 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.01.2025 tarihinde saat 21:04’te Garanti Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 840 TL para aktardım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hat bir türlü düşmediği için kimseye ulaşamadım. Hem param blokede kalmış durumda hem de destek alamıyorum.
İşlemin dekont bilgileriyle birlikte incelenerek 840 TL’nin gecikmeden Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















