to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'da Yüklenen Bakiye Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum
21.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Dinamik Pay üzerinden cüzdana bakiye yükleme işlemi yaptım. Gıb üzerinden banka hesabımdan 500 TL yatırmama rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sistemde gözüken herhangi bir müşteri hizmeti numarası veya destek hattı da bulamadım, e-posta yoluyla da geri dönüş sağlanmadı. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
500 TL’lik tutarımın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüldü teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
