to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Yükleme Hatası: 340 TL Çekildi Ama Hesaba Yansımadı
28.12.2025 tarihinde Dinamik Pay hesabıma Yapı Kredi banka hesabımdan 340 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında “yükleme miktarı toplam bakiyeden yüksek olamaz” şeklinde bir kısa mesaj aldım ve buna rağmen para hesabıma hiç geçmedi.
Yapı Kredi hesabımdan 340 TL’nin çekilmiş olduğunu görüyorum ancak Dinamik Pay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.
Hem hesabımdan çekilen 340 TL’nin Dinamik Pay hesabıma doğru şekilde yüklenmesini ya da mümkün değilse tutarın aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
