to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Yatırım İşlemimin Hesaba Geçmemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
31.12.2025 tarihinde saat 00.51 civarında Dinamik Pay üzerinden kendime ait banka hesabımdan havale ile yatırım işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve referans/işlem numarası gibi tüm bilgileri elimde bulunduruyorum, buna rağmen bakiyemde hiçbir artış görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir açıklama alamadım.
Yatırım amacıyla gönderdiğim tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
