Dinamik Pay Transferi Gecikmesi Ve 300 TL İadesi Talebi
Yapı Kredi üzerinden Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 2 saat önce 300 TL tutarında para transferi yaptım ancak işlem hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem görünmesine rağmen para tarafıma ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da sürecin daha da uzamasına neden oluyor. Yapılan bu başarısız işlem nedeniyle gönderdiğim 300 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















