Dinamik Pay Hesabına Para Yükleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Dinamik Pay hesabıma sabahtan beri para yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme ekranına girdiğimde ne karta ne de IBAN’a yönelik bir seçenek çıkmıyor, sistem işlem yapılmıyor şeklinde davranıyor ve herhangi bir şekilde yükleme adımını tamamlayamıyorum. 500 TL yükleme yapmak istiyordum ancak sabah saat 09.00’dan bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir kanaldan sağlıklı bir dönüş alamadım. Hem para yükleme işlemlerinin kapalı olması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Dinamik Pay’in devam eden bir güncellemesi ya da bakım çalışması varsa bunun açıkça duyurulmasını ve bu güncellemenin ne zaman biteceğinin net bir şekilde paylaşılmasını istiyorum. Para yükleme işlemlerinin de en kısa sürede sorunsuz şekilde tekrar açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.