Dinamikpay Hesabına Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama


Dinamik Pay üzerinden yatırım yapmak için TEB hesabımdan Finans Katılım hesabına havale/EFT yoluyla 1800 TL gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına istenen kodu eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili destek veya müşteri hizmetleri kanallarından herhangi bir geri dönüş alamadım; tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim kurulamaması ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yatırım amaçlı gönderdiğim 1800 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, derhal Dinamik Pay hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


01.01.2026 tarihinde sabah saat 05:30 civarında TEB üzerinden Dinamik Pay hesabıma 800 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşleme ait dekontumda 800 TL’lik işlemin başarıyla yapıldığı ve hesaptan düşüldüğü görülüyor; ancak tutar Dinamik Pay hesabıma hiç yansımadı. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleri...

Dinamik Pay hesabımı açtığımdan beri yaptığım yatırım işlemlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. EFT/havale ile para gönderdiğimde tutar bazen saatler sonra hesaba geçiyor, bazen de hiç yansımıyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve yatırım yapmak için gönderdiğim para hesabıma zama...

31 Aralık saat 01.16’da TEB bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma fast yöntemiyle 2.000 TL transfer ettim. İşlem bankamdan başarıyla çıkmış görünmesine rağmen, tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı ve uygulamada bu işleme ait herhangi bir işlem numarası veya kayıt da görünmüyor. Yaşadığım bu sorun...
Yorumlar