Hesaba Yansımayan 1.150 TL Transferi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

31.12.2025 tarihinde Dinamikpay hesabıma 1.150 TL tutarında banka havalesi ile para yüklemesi yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tuta...

Dinamik Pay hesabıma 31 Aralık Çarşamba günü saat 20:48 civarında Türkiye Finans Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden banka havalesi ile para yükledim ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefona cevap veren yok. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Yapılan havale işleminin acilen incelenerek tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31.12.2025 tarihinde Dinamikpay hesabıma 1.150 TL tutarında banka havalesi ile para yüklemesi yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tuta...

Türkiye Finans Bankası hesabımdan 01.01.2026 tarihinde saat 03:00 sularında Dinamikpay hesabıma 2.000 TL havale yaptım ancak bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetle...

20.37 sularında Denizbank hesabımdan Dinamik Pay uygulamasında para yatır bölümünde çıkan hesaba 1.010 TL havale/EFT yaptım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen e-para bakiyeme hiç yansımadı ve işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...

21.12.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki kendi hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 1.000 TL transfer yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar ne Dinamikpay cüzdanıma ne de banka hesabıma geri yansıdı. Bu süreçte Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve çağr...
Yorumlar