Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dinamikpay Hesabına Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
31 Aralık 2025 22:13
63
Ferol'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dinamik Pay hesabıma 31 Aralık Çarşamba günü saat 20:48 civarında Türkiye Finans Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden banka havalesi ile para yükledim ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefona cevap veren yok. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yapılan havale işleminin acilen incelenerek tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ferol
Ferol
31 Aralık 2025 22:34

Şimdi de hesabıma giriş yapamıyorum engel mi atmışlar?

Ferol
Ferol
01 Ocak 19:20

Herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı

01 Ocak 19:58 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ferol
Ferol
01 Ocak 20:25

Dönüşü ne zaman yapacaksınız iki gün geçti?

Ferol
Ferol
01 Ocak 20:48

Ne zaman dönüş sağlayacaksınız?

Ferol
Ferol
01 Ocak 20:50

Hesabıma giriş dahi yapamıyorum

Ferol
Ferol
01 Ocak 22:29

Benden saaterlce sonra sorun yaşayanların sorunları çözüldü daha bana ulaşan olmadı

Ferol
Ferol
01 Ocak 22:30

Yarın Tüketici Hakları'na şikayete bulunacağım böyle bir şey olamaz

Ferol
Ferol
02 Ocak 13:17

2 Ocak saat 13:17 halen bir çözüm üretilmedi

Ferol
Ferol
02 Ocak 22:41

31 Aralık 2025 saat 20:48 de dinamik pay hesabıma 630 TL para yükledim o saat ve günden bugün 2 0cak saat 22:49 itibariyle herhangi bir gelişme veya geri dönüş sağlanamamıştır

06 Ocak 16:24
Ferol
Ferol
06 Ocak 22:59

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2.000 TL Havalesi Hesaba İşlemiyor, Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Selçuk
01 Ocak 12:44
81

Dinamikpay Cüzdan Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Müslüm
21 Aralık 2025 11:39
178

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz