Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik Pay Hesabımda 2.500 TL Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
11 Ocak 15:51
20

Dinamik Pay hesabımda yaşadığım bir bakiye sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 10.01.2025 tarihinde saat 23:26 civarında kendi banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma para gönderdim; aynı şekilde bir arkadaşım da hesabıma para yolladı. Toplamda yaklaşık 2.500 TL olması gerekirken, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ bakiyeme yansımadı.

Gönderilen tutarlar Dinamik Pay uygulamasında “Son İşlemler” kısmında görünmesine rağmen hesabımın bakiyesi 0 TL olarak görünüyor. Yani para çıkışı yapılmış ve işlem görünür durumdayken, kullanabileceğim bir bakiye oluşmuyor.

Konu ile ilgili olarak hem arayarak hem de e‑posta göndererek Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonda bir muhatap bulabildim ne de attığım maillere herhangi bir geri dönüş alabildim. Elimde hem banka hesabımdan yaptığım transferlere ait dekontlar hem de işlemlere ilişkin bilgiler mevcuttur.

Gönderilmiş olan toplam 2.500 TL tutarındaki paranın gecikmeden Dinamik Pay hesabıma eksiksiz biçimde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 12:35 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sercan
Sercan
16 Ocak 12:36

1 hafta oldu neredeyse ne bir geri dönüş ne de bakiyem hesabıma yansidı.

26 Ocak 17:02
Sercan
Sercan
26 Ocak 17:40

Konu çözüme kavusturulmadı. Kendileri sistem hatası veya bilerek alici hesaba hesabımda olmayan parayı yollayıp hesabımdaki paraya bloke koyup kalan tutarida utanmadan İstiyorlar. Sizin hatanızın bedelini ben ödemeyeceğim derhal hatayı düzeltip bakiyemi güncelleyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabına Erişememe Ve Transfer Yapamama Sorunu

profile
Sümeyye
01 Ocak 02:45
106

Dinamik Pay Hesabına Erişim Sorunu Ve Para Transferi Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 22:34
474

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz