Dinamik Pay Girişinde Donma Ve Canlı Destek Erişim Sorunu
Dinamik Pay uygulamasına girişte bir saattir sorun yaşıyorum. Dinamik şifre ve parolamı doğru girmeme rağmen uygulama hiçbir hata vermeden olduğu gibi ekranda kalıyor, giriş yapmıyor. Telefonumu yeniden başlatıp numaramı rehberde kayıtlı olduğu şekilde tekrar girerek denedim fakat sorun devam ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uygulamada ya da sistemde bir sorun olmasına rağmen kimseye bağlanamıyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Dinamik Pay uygulamasına sorunsuz bir şekilde girişimin sağlanmasını, hesabımda bir sorun varsa tarafıma açıkça bildirilmesini ve müşteri hizmetlerine hızlı ve kolay ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















