to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Güvenlik Endişeleri İçin Acil Yardım Talebi
Dinamikpay elektronik cüzdan uygulamasına bugün telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımın çalınmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun ya da güvenlik şüphesi yaşamamıştım.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Ardından durumumu detaylı şekilde anlatarak e-posta gönderdim fakat hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda şu an için herhangi bir bakiye bulunmamakla birlikte, kişisel bilgilerim ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Dinamikpay hesabıma neden giriş yapamadığımın acilen incelenmesini, gerekiyorsa güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
