to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Gönderilen 275 TL Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
09.01.2026 tarihinde saat 00.10’da kendi adıma kayıtlı Fibabanka vadesiz tl hesabımdan 275 TL tutarında işlem yaptım. Türkiye Finans Katılım Bankası IBAN’ına Dinamik Pay cüzdanıma para gönderdim ancak bu tutar Dinamik Pay hesabıma yansıtılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail ve telefon yolu ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Hem gönderdiğim paranın akıbetini öğrenmek hem de tutarın en kısa sürede Dinamik Pay cüzdanıma geçirilmesini veya aksi durumda iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
