Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay Cüzdanıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

profile
21 Aralık 2025 14:11
154

21.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Akbank hesabımdan FAST yöntemiyle Dinamik Pay cüzdan hesabıma 550 TL transfer yaptım, ancak gönderdiğim tutar hâlâ cüzdan bakiyemde görünmüyor.

İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Akbank’ta ne de Dinamik Pay hesabımda bu tutarı göremiyorum.

Dinamik Pay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi veya aktif bir destek hattı bulunmadığı için kimseyle görüşemiyor, sorunumu iletemiyorum. Akbank tarafında ise henüz herhangi bir kayıt açtırma ya da itiraz sürecine başlamadım.

Gönderdiğim 550 TL’nin acilen Dinamik Pay cüzdan hesabıma aktarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise tutarın gecikme yaşanmadan Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2025 15:01

21.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay cüzdanıma 550 TL yatırım işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Dinamik Pay cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı, bakiye olarak görünmüyor.

Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut. Konuyla ilgili Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak Dinamik Pay tarafında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, iletişim kuramıyorum. Hem Akbank hem de Dinamik Pay arasında kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu işlemin bir an önce incelenerek ya Dinamik Pay cüzdanıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da 550 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 21:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
19 Ocak 12:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay Cüzdana Yüklediğim 500 TL Kayıp, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
21 Aralık 2025 16:19
321
Benzer Şikayet Yaz