650 TL Transferi Dinamikpay Hesabına Yansımadı

10 Ocak günü saat 18.51’de Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 650 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Transferi doğru hesaba yapmış olmama rağmen bakiye hesabımda görünmüyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
650 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını, yaşanan gecikmenin araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Sorun çözüldü teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















