to read complaints and reviews, or file yours.290 TL Transferimin Dinamik Pay’e Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.13’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 290 TL gönderdim. İşlem banka hesabımdan başarıyla çıktı ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma hâlâ geçmedi.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu seferki gecikme diğerlerine göre çok daha uzun sürdü. İşlemin dekontunu e-posta ile de ilettim ancak yine de hesabıma yansımadı.
Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Hem paramın nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
290 TL’lik tutarın bir an önce Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
