Erken Kayıt Ücret İadesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Devam Ediyor
Gaziosmanpaşa Dilko şubesine erken kayıt yaptırdım. Daha sonra kaydımı sildirmek için başvuruda bulundum. Ödediğim ücretin %10'unun kesileceğini biliyorum ve kabul ediyorum. Ödemenin geri kalanını 30 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylediler. Ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Arayıp sorduğumuzda şu gün, bugün ödeme yapacağız deyip geçiştiriyorlar. Bu mağduriyeti yaşayan sadece ben değilim. Birçok insanı bu şekilde mağdur ediyorlar.
Sayın Eslem Hanım, Sistemimizden kontrol ettiğimizde bayram tatiline de denk gelen bir dönemde 10 gün kadar gecikmeli iade yapılmış olduğunu tespit ettik. Gaziosmanpaşa Dilko şubesinde yaşadığınız kayıt silme sürecinde ödeme iadesi konusunda oluşan gecikmeden dolayı üzgünüz. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dilko English Müşteri Hizmetleri Departmanı


