to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen İngilizce Eğitimi Yarıda Kaldı Şube Kapandı Bilgilendirme Yapılmadı
2024 Eylül ayında Altunizade Dilko şubesinde a2 seviye İngilizce eğitimine başladım. Kayıt sırasında eğitim süresinin 12 hafta olacağı belirtildi ve tüm ücret tarafımdan peşin olarak nakit ödendi. Fatura ve kayıt sözleşmem de mevcut.
Yaklaşık 8. Haftadan itibaren speaking eğitmenleri kendi ülkelerine döndü ve mevcut eğitmen, “Ben hızlı ilerledim, programı bitirdim” diyerek dersleri erkenden sonlandırdı. Durumu öğrenci işlerine ilettiğimizde başka bir eğitmenle devam ettirilmeye çalışıldı; fakat o eğitmen de yılbaşında ülkesine dönünce eğitim tamamen yarım kaldı. Sonrasında Dilko, bizi yeni açılan bir sınıfa dahil etti ve bu sınıftaki eğitim Nisan ayında sona erdi.
Eylül ayında kalan kurlarımı almak için kurumu aradığımda “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Yaklaşık 3 aydır mağduriyetim sürüyor. İki hafta önce tekrar aradığımda ise Altunizade şubesinin kapandığını ve kalan kurlarımın Kadıköy veya Mecidiyeköy şubelerinde devam edebileceğini öğrendim. Şubenin kapanışıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dilko’nun hem öğrenciyi bilgilendirmeden şubesini kapatması hem de süreci şeffaf şekilde yürütmemesi kabul edilemez. Ücretini peşin ödediğim eğitimin planlanan şekilde tamamlanmaması, eğitmen değişikliklerinin önceden bildirilmemesi ve şubenin kapanmasının tarafıma bildirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Eğitim hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yiğitcan G. , Kurumumuzla ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildirimler titizlikle incelenmiştir. Öncelikle yaşadığınız sürece dair üzüntümüzü belirtmek isteriz. Kayıtlarımız üzerinde yapılan incelemede, sözleşme tarihinden itibaren akademik takvim ve yasal sürelerin aşılmış olduğu görülmektedir. Ancak Dilko Kadıköy olarak, kursiyer memnuniyetini her zaman önceliğimizde tutuyoruz. Belirttiğiniz aksaklıkları ve süreci şeffaflıkla yeniden değerlendirmek, her iki taraf için de makul bir çözüm noktası belirlemek isteriz. Durumunuzun telafisi ve size sunabileceğimiz imkanları görüşmek adına, sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamadık sizi en kısa sürede şubemize davet ediyoruz. Saygılarımızla, Dilko Kadıköy Yönetim
Merhaba, a1 eğitimini Kadıköy'de tamamlandıktan sonra Altunizade şubesinde a2 eğitimine başladım ve eğitmen kadronuz bulunmadığı için eğitimin bitmesine 3 hafta kala mecburen a2 eğitimi tekrardan vereceğinizi söylediniz. Nisan 2025te bu eğitim bittikten sonra kimse tarafıma ulaşmadı. Eylül ayında eğitim ne zaman başlayacak diye sorduğumda ise kurumun kapatıldığını öğrendim. Nitekim sözleşmeyi imzalarken bunu Kadıköy şubenizdeki yetkiliye bizzat sormuştum. Çok uzun süreli bir kur satın alıyorum, burada bir zaman aşım olup olmadığını dile getirdiğimde herhangi bir zaman aşımı bulunmadığını hatta belirli bir süreden sonra kursu bırakanlar olduğunda, kurslarını bitirmek için çalışma arkadaşlarının arayıp davet ettiklerini söylemişti. Sözleşmede imzası bulunan arkadaşınızdan bunu teyit edebilirsiniz. Aynı şekilde a2 eğitim grubunun WhatsApp konuşmalarında da benden başka kişilerin de aranmadığı bilgisi bulunuyor. Acaba aradığınız numaralar başkalarına kayıtlı olabilir mi? İyi niyetiniz için teşekkür ederim. Daha öncesinde bu durumla ilgili olarak yönetimle görüşmeye çalışmak istediğimde de numaranın paylaşılamayacağını belirtmişlerdi. Sizden öncelikli olarak tek bir isteğim var. Beni hangi numaradan hangi saatte aradığınızın bilgisini paylaşabilir misiniz? En son Altunizade şubesini arayıp numara bıraktıktan sonra bile arayan bir arkadaşınız olmadığını da arama kayıtlarından sizinle paylaşabilirim. Hafta sonu şubenize uğrayacağım. İlginiz için teşekkürler.
