to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart saat 15.30 civarında Venezia AVM’de bulunan Dilek Cafe Restaurant şubesinde tavuklu yemek menü sipariş ettim. O gün saat 15.00’ten sonra başka hiçbir şey yemedim. Akşam saatlerinde başlayan mide bulantısıyla birlikte gece boyunca defalarca kez kustum ve ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadığımı düşündüm. Daha önce arkadaşlarımın da aynı şubede yemek yedikten sonra benzer şekilde zehirlendiğini duymuştum.
Ödemeyi Sodexo ile yaklaşık 355 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası, hem kendi sağlık durumum hem de başkalarının aynı sorunu yaşamaması adına durumun ciddiyetle ele alınmasını istedim. Kendi internet siteleri üzerinden de durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle Venezia AVM Dilek şubesindeki mutfak ve gıda hijyeninin ivedilikle denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp önlem alınmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Başka insanların da benzer şekilde zehirlenerek sağlıklarından olmaması için bu şubenin ciddi şekilde incelenmesini bekliyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Venezia AVM Gaziosmanpaşa’daki Dilek Pastanesi şubesinde bir arkadaşımla birlikte 2 adet frambuazlı cheesecake, 3 çay ve 2 Türk kahvesi sipariş ettik. Toplamda 920 TL hesap ödedik. Özellikle Türk kahvesinin fiyatı 130 TL olarak yansıtıldı. Bu fiyatlar Nişant...
Venezia içinde bulunan Dilek Pastanesi’ne 1 Şubat günü saat 14.30 civarında gittik. Menüde yer alan görseller ve içeriklerle önümüze gelen ürünlerin hem miktar hem de fiyat açısından tamamen aldatıcı olduğunu gördük. Özellikle paçanga böreği menüde çok daha fazla gösterilmesine rağmen bize sadece bi...
10.03.2026 tarihinde Mado Venezia şubesine gittik ve çikolatalı pasta sipariş ettik. Menülerinde görselde kare formda, yanında sosuyla birlikte görünen bir pasta vardı; ancak getirilen ürün görselle hiç alakası olmayan, içi ekşi krema dolu, bayat bir üründü. Yanında sosu da yoktu. Bunu istemediğimiz...
16.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Kale Center AVM Özsüt şubesinden toplam 535 TL tutarında kazandibi tatlısı ve sütlü cafe siparişi verdim. Sütlü cafe, sormama rağmen süt ile değil süt tozu ile hazırlanmıştı. Kazandibi tatlısı ise bayat ve tazeliğini kaybetmişti. Ürünlerin tadından ve tecrüb...
12.11.2025 tarihinde saat 17.05 civarında Mado Acity AVM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürünlerin bardak ve tabakları son derece kirliydi; bu durum gerçekten rahatsız ediciydi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “siliniyor” denilerek geçiştirildim, h...
Yorumlar