Ana Sayfa
Dilek Pastanesi
Dilek Pastanesi Hizmet Kalitesizliği Ve Saygısızlık

ID:27396304

Dilek Pastanesi Hizmet Kalitesizliği Ve Saygısızlık

Sena

28 Aralık 2023 22:24

832

Merhaba, bugün 28.12.2023 sabah saat 10-10.30 arası Cevizlibağ Avrupa Konutları Kale sitesinin dükkan kısmında bulunan şubeniz Dilek Pastanesi'ne arkadaşımla gittik. İçeride sigarasız alanda bir yere oturduk. Koltukların temizliği konusunda rahatsızlık hissettik. Sipariş vermek için uzun süre garson beklemek zorunda kaldık. Çay, ıhlamur ve gözleme siparişi verdik. Sigara dumanından rahatsız olduğumuz için iç alanda, sigarasız alanda oturmuştuk. Ancak, sigara içilen alanla içilmeyen alan arasındaki kapı sürekli açık bırakılmıştı ve içerisi sigara kokuyordu. Kapının kapatılması ricasında bulunduğumuzda garsonun verdiği cevap ve tavrı kabul edilemez bulduk. Daha sonra soğuk olan masadan sıcak bir yere geçmeyi istediğimizde, kasadaki kişi de soğuk olmadığını ve bir şey yapılamayacağını belirtti. Üslubunu ve tavırını işletmeciye yakıştıramadığımızı dile getirdik. Siparişimizi tüketmeden ayrılmak istediğimizde, çalışanlarınızın tavırları ve ödeme konusundaki ısrarları karşısında rahatsız olduk. Gerekenin yapılması için her platformda hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. İki erkek çalışanınızın üslubu ve davranışları kabul edilemezdi. Bu durumun yaptırımını bekliyorum ve sonucun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tüketmediğim ürünler için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Saygısızlık yapan çalışanlarınızdan özür dilenmesini ve böyle kişilerin işten çıkarılmasını bekliyorum. En kısa zamanda tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dilek Pastanesi Cevizlibağ Şubesinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Tuğba

Dilek Pastanesi

05 Eylül 2024 15:58

558

03.09.2024'de gittiğim Cevizlibağ şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak üzere yazıyorum. Verdiğimiz siparişin yaklaşık 1 saat sonra hazırlanması bir yana, hayatımızda yediğimiz en sert ve lezzetsiz tavuk fajitayı şeflere ve garsonlara saygısızlık olmasın diye yediğimizi, buna bağlı mide ...

Emirgan Şubesi'nde Rahatsız Edici Hizmet Ve İlgisizlik

Celalettin

Dilek Pastanesi

28 Ocak 2025 02:08

819

Bu akşam Dilek Pastanesi Emirgan şubesinde yaşadığımız deneyim oldukça rahatsız ediciydi. İlk oturduğumuzda daha menüye bakarken, henüz 10 dakika bile geçmeden garson 3 kez karar verip vermediğimizi sordu ve bu durum bizi huzursuz etti. Yemekten sonra masayı toplamadılar ve yarım saat boyunca yemek...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dilek Pastanesi'nde Eksik Ve Sorunlu Kahvaltı Deneyimi, Ücret İadesi Talebi

Tuğba

Dilek Pastanesi

10 Ağustos 2025 14:58

536

10 Ağustos 2024, Pazar günü Vialand AVM’deki Dilek Pastanesi restoranına ilk kez kahvaltı için gittik. Öncelikle menüye ulaşmak için yaklaşık 15-20 dakika bekletildik. Siparişimizi verdikten sonra ise kahvaltımız eksik geldi; sadece bir söğüş tabağı ve tatlı tabakları masaya getirildi, çatal ve çayl...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Dilek Pastanesi Gaziosmanpaşa Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Semih

Dilek Pastanesi

22 Şubat 2024 13:13

767

22 Şubat 2024 tarihinde Gaziosmanpaşa şubesinde oturduğum masadan kalkmam için önce gelip elimdeki yanan sigarayı gördükten sonra kül tablasını kaldırdılar. İki dakika sonra gelip beni masadan kalkmam için rahatsız ettiler. Henüz yeni kahvemi bitirmiştim ve oturduğumdan yirmi dakika geçmişti. Sürekl...

Garsonun Kaba Tavrı Ve Rahat Oturma Sorunu

Elif

Chocolabs

28 Aralık 2024 15:54

931

İzmit şubenize sevgilimle geçen ay gittik ve içerideki koltuklarda rahatlıkla oturduk taa ki dün akşama kadar. Buraya oturamazsınız dediği yerler dışında içeride oturmak istediğimizi söyledik. Orası kapıya yakın soğuk gelir dedi. Bizim için sorun olmadığını belirten bir ifadeyle cevap verdik. Üstüne...

Benzer Şikayet Yaz