to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Dila Sayan Beauty-Batıkent Şubesinden g5 ve ems hizmetleri alıyorum. Randevu almak neredeyse imkansız; danışmada görevli genç hanımların iletişimi ve müşteri yaklaşımı son derece yetersiz. Defalarca randevu almak için uğraşmak zorunda kaldım, çoğu zaman randevum olduğu halde sistemde göremediklerini söyleyip mağdur ettiler. Bugün de aynı sorunu üçüncü kez yaşadım ve saatlerce geri dönüş bekledim. Sonunda ben aradığımda ise profesyonellikten uzak, manipülatif ve nezaketsiz bir tavırla karşılaştım. Özellikle giriş danışmadaki ve muhasebe birimindeki çalışanların ilgisiz ve saygısız davranışlarından dolayı büyük hayal kırıklığına uğradım.
Toplamda 16.000 TL epilasyon, 20.000 TL ems, 12.000 TL g5 hizmeti için olmak üzere 48.000 TL ödeme yaptım. Anayasanın tanıdığı Tüketici Hakları çerçevesinde, vazgeçme ve ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün, 10 Şubat Cumartesi günü saat 10.15'te tüm vücut epilasyonu ve saat 11.00'da lenf drenaj pasifi ve G5 için randevu aldım. Hafta içi sürekli ödeme almak için aradıkları sırada bu randevuyu belirledim. Cumartesi günü saat 10.22'de orada bulundum ve beni 40 dakika beklettiler. Saat 11.30'da bir y...
Benim vücut kıl tipime bile bakmadan 10seans lazer sattılar bana. Paranın yarısını önden hiç işlem görmeden diğer yarısını da ilk seanstan sonra, direk orada çalışan G**** E****** tarafından kendi kişisel banka IBAN'ına attırdı. Bana aldığım hizmet hakkında ne sözleşme imzalattırdılar ne de fatura k...
Dilan Polat Mamak şubesinde lazer epilasyona başladım. Nasıl bir iş yaptılarsa kaç aydır memnun kalamıyorum. Aksine sürekli bahanelerle geçiştiriyorlar, söylediğim halde sonuç alamıyorum. G**** hanım, 'Memnun kalmazsanız paranızı iade ederim' demişti ama sözünde durmuyor. İlgi ve alaka da kesildi, ç...
Dilan Polat Eyüp şubesinden lazer epilasyon paketi almıştım. Ödemenin tamamını yaptığım halde bana 1 buçuk ay sonrasına randevu verildi. 4 seans girdim hiç memnun kalmadım. Daha kötü sonuç aldım. Mağduriyetimi dile getirdiğim halde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcileri ve şube sorumlusu üslupsuz...
Yorumlar