Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Sadece Kutudan Çıkarıp Gitti, Kurulum Yapılmadı

Yetkili Servis Sadece Kutudan Çıkarıp Gitti, Kurulum Yapılmadı
Serkan
Serkan
Dijitsu
11 Aralık 2025 12:331.088

Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesi aldım ve 04.12.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis adrese geldi. Ancak servis görevlisi, sadece ürünü kutusundan çıkarabileceklerini, tesisat kurulumu yapmadıklarını söyleyerek makineyi kurmadan geri gitti.

Yeni aldığım ürünün yetkili servis tarafından çalışır şekilde teslim edilmesini beklerken, hiçbir kurulum yapılmadan ayrılmaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Makinenin tesisata bağlanarak, sorunsuz ve kullanıma hazır şekilde kurulmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dijitsu Menemen Aliağa Yetkili Servisi Şikayeti

Gülümser
Gülümser
Dijitsu
2 Mayıs 2025 16:391.540

Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesi aldım. Açılışı ve kurulumu yapmak için adrese yakın Aliağa servisini aradım. ...

1 Destek
1

Dijitsu Kurulum Hizmeti Eksikliği!

Sevil
Sevil
Dijitsu
9 Kasım 2024 10:535.728

Dijutsu dsb 7000 tezgah ustu bulaşık makinesi aldım, müşteri hizmetleri yetkili servisin numarasını verdi. Telefonlara b...

Dijitsu Kurulum Hizmeti Eksikliği!

Dijitsu Bulaşık Makinesi Servis Desteği Ücretli Oldu Mu

Gonca
Gonca
Dijitsu
20 Haziran 2025 13:132.408

Dijitsu bulaşık makinesi aldım, ancak kurulum için gelmiyorlar. Çünkü Dijitsu, servis ücretlerini ödememeye başlamış. Ye...

Dijitsu Bulaşık Makinesi Kurulumunda İletişim Sorunları

Ülkü
Ülkü
Dijitsu
12 Mart 2025 11:423.026

Dijitsu marka tezgah üstü bir bulaşık makinesi aldık. Kurulum için 27 şubatta Üsküdar bölgesindeki servisi aradım, 4 Mar...

Bulaşık Makinesi Kurulumu 10 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aslı
Aslı
Dijitsu
28 Kasım 2025 17:411.543

Dijitsu Dsb 7000 bulaşık makinesini almama rağmen tam 10 gündür kurulum yapılmıyor. Ürün evimde bekliyor ve kullanamıyor...

1 Destek

Video Şikayetler

Dijitsu Bulaşık Makinem Bozuk

Dijitsu BulaşıkMakinem Bozuk

Profil fotoğrafı
Ozge
Dijitsu Sattığın Ürünün Arkasında Dur!

Dijitsu SattığınÜrünün Arkasında Dur!

Profil fotoğrafı
Gülümser
Dijitsu Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Temiz Yıkamıyor!

Dijitsu BulaşıkMakinesi Bulaşıkları Temiz Yıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Dijitsu Kategorileri