Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Televizyonda Yüksek Kurulum Ücreti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Ayberk
27 Ekim 2025 11:58
1.971

Dijitsu dg27000 model televizyonu 27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki bir BİM mağazasından 8.250 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep edildi. Ürünü yeni aldığım ve fişim elimde olduğu halde, müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da farklı bir muhatap bulamadım; Genel merkezi aradığımızda müşteri hizmetlerine bağlanma kısmında aradığınız kişi farklı biriyle görüşüyor deyip yüzümüze kapanıyor telefon.
Kurulumun ücretsiz olup olmadığına dair ürün üzerinde veya belgelerde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Yeni alınan bir televizyon için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti talep edilmesini ve müşteri hizmetlerinden destek alamamayı kabul etmiyorum.

Ücret talep edilmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde kurulum hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 12:16 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Ayberk
Ayberk
27 Ekim 2025 12:19

Arıyoruz açan UOK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
04 Ekim 2024 23:58
7.770

profile
Gülnur
12 Ekim 2023 14:39
8.651

Ücretsiz Olması Gereken Kurulum İçin Haksız Servis Ücreti Talebi Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
06 Eylül 2025 16:01
1.604

Dijitsu Marka Televizyonun Duvara Montesi İçin Aparat Ücret Talebi

profile
Rifat
22 Nisan 2024 11:38
11.168
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri