to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu dg27000 model televizyonu 27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki bir BİM mağazasından 8.250 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep edildi. Ürünü yeni aldığım ve fişim elimde olduğu halde, müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da farklı bir muhatap bulamadım; Genel merkezi aradığımızda müşteri hizmetlerine bağlanma kısmında aradığınız kişi farklı biriyle görüşüyor deyip yüzümüze kapanıyor telefon.
Kurulumun ücretsiz olup olmadığına dair ürün üzerinde veya belgelerde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Yeni alınan bir televizyon için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti talep edilmesini ve müşteri hizmetlerinden destek alamamayı kabul etmiyorum.
Ücret talep edilmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde kurulum hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
BİM mağazalarından 3 adet Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Mağaza yetkilileri, kurulumun yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapılacağını belirtti. Ancak bugün yetkili servisi aradığımda, her bir televizyon için masaya kurulumda 650 TL, duvara montajda ise 900 TL ücret talep edi...
BİM marketten 19.09.2024 tarihinde 55" ve 43" olmak üzere iki adet TV aldık. TV'lerin kutusunun üzerinde ücretsiz kurulum yapılacağı yazıyor ve ayrıca BİM çalışanı da bu TV'lerin ücretsiz kurulum yapıldığını bize tekrar tekrar söyledi. Ayrıca aynı gün Dijitsu müşteri hizmetleri merkezini arayıp ücre...
BİM mağazalarından almış olduğum 32 inç Dijitsu marka TV için yetkili servisi aradım. 500 TL kurulum ücreti isteniyor. 3800 TL'ye aldığım bir ürüne 500 TL servis ücreti hiç makul bir rakam değil. Zaten çağrı hizmetleriyle konuşabilmek yarım saatimi aldı. Boşuna masraf
Dijitsu DG27/2900 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce BİM’den 9.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisinin geçerli olması için yetkili servisin kurulum yapması gerektiği veya kutu açılımını video ile kaydetmemiz gerektiği söylendi. Yetkili servisi aradığımızda, ücretsiz o...
21.04.2024 Tarihinde Fatura no: AE02024001878831 numaralı BİM Marketten Dijitsu marka 55 inç dg serili bir televizyon aldım. Mersin yetkili servis olan bulut teknik ile kurulum için görüştüm. Öncelikle kurulumun ücretiz olduğu üzerinde yazıyordu. Duvara monte edilmesini talep ettim fakat yetkili ser...
Yorumlar