Üsküdar’da Yetkili Servis Bulunamaması Ve Bulaşık Makinesi Kurulum Gecikmesi

Dijitsu markasına ait dbm 9000 model bulaşık makinesini satın aldım ve kurulum montajı için 3 Mart tarihinde servisi aradım. Bana 3 güne geleceklerini söylediler, önce kayıt oluşturuldu denildi ancak sonradan anladım ki hiç kayıt açılmamış. Bir hafta boyunca bekledim, kimse gelmedi.

Tekrar aradığımda bu kez kayıt açtık dediler, yine bekledim ama yine hiçbir geri dönüş olmadı. Üçüncü aramamda ise bulunduğum bölgede servis anlaşmalarının olmadığını, belirsiz bir süre beklemem gerektiğini söylediler. Üsküdar’ın merkezinde oturuyorum ve buna rağmen İstanbul gibi bir şehirde Üsküdar’a yetkili bir servis yönlendirilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

İki çocuk annesi olarak bulaşık makinesini kullanamadığım bu süreçte evde günlük hayatım ciddi şekilde zorlaştı ve gerçekten çok zor durumda kaldım. Günlerdir makineyi kullanamıyorum ve ortada net bir tarih ya da çözüm bilgisi yok. Dijitsu’nun en kısa sürede Üsküdar’daki adresime yetkili servis yönlendirerek bulaşık makinemin kurulum montajını acilen gerçekleştirmesini talep ediyorum.