to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonum Aniden Karardı Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti
Dijitsu marka televizyonum yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen aniden ekranı tamamen karardı ve şu an hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sadece ses var ya da o da yok, ama ekranda hiçbir şey görünmüyor, her yer karanlık durumda.
Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir arıza yaşamak beni gerçekten pişman etti. Artık bu markadan bir daha asla ürün almayı düşünmüyorum ve başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için bu durumu özellikle paylaşmak istiyorum.
Dijitsu’nun bu kadar kısa sürede bozulan televizyonla ilgili sorumluluk almasını, bu tarz sorunlar yaşayan müşterilere çözüm üretmesini ve ürün kalitesi konusunda gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Sayın Gurgen Bey, Dijitsu marka televizyonunuzda yaşadığınız ekran kararması ve ses sorunu nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. 2 yıl gibi kısa bir sürede bu tür bir arıza ile karşılaşmanız gerçekten üzücü ve beklentilerinizi karşılamadığını biz de kabul ediyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böyle geri bildirimler, ürün kalitemizi ve hizmetimizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşıyor. Sorununuzun çözümü için sizinle en kısa sürede iletişime geçerek detayları öğrenmek ve gerekli adımları birlikte planlamak istiyoruz. Önümüzdeki saatlerde, sizin belirttiğiniz iletişim numarası üzerinden bir temsilcimiz sizi arayarak konuyu daha ayrıntılı konuşacak ve çözüm sürecini başlatacaktır. Tarafınıza WhatsApp üzerinden dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
