to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 senedir bozuk televizyonumun değişimini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sizi arayacağız' diyorlar fakat kimse aramıyor. Hatta kendi servis yetkilisinin numarasını bile bana soran bir marka ile karşı karşıyayım. Bana televizyonun olmadığını söylüyorlar ancak BİM'de yenisini satıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
İki haftadan fazla oldu televizyon ile ilgili sıkıntı yaşıyorum ses var görüntü yok bir yıl oldu aldım müşteri hizmetlerini arıyorum numara veriyorlar verdikleri numara randevu oluşturuyor günü geldiği halde randevuya gelmiyorlar son beş iş günü içinde günde iki üç defa aradım sonuç yine olumsuz.
BİM'den 43 inç Dijitsu marka TV aldık. Tekrar kartı arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettik. Yaklaşık 1.5 ay oldu. Hala tamir edilemedi. Daha kötüsü 08502196969 numaralı telefonu aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Bekleme sırası Mehter takımı gibi 2 ileri 1 geri sekli...
Bu markadan aldığım televizyonum garanti kapsamındayken bozuldu ve servis çağırdım. Geldiler, parça değişeceğini söylediler. Bugün 38. Gün. Defalarca aramama rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arayınca da ulaşmak mümkün olmuyor, muhatap bulamıyorum.
Dijitsu televizyonumu garantiye gönderdim 1 ay oldu hala bir cevap yok Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Televizyonumun durumu hakkında bilgi alabileceğim bir yer yok teslim ettiğim yetkili servise gidiyorum genel merkeze gönderdik çağrı merkezinden bilgi alabilirsin ama ulaşmak ço...
BİM'den aldığım 43 inç ekran televizyonum ilk açılışta piksel piksel oluyordu. Tamiri için yetkili servise verdim. 2 hafta en çok 1 ay içinde tanır olur dediler. 2 ay oldu hala tamir edilmedi. Yetkili servis sürekli parça bekliyoruz, haftaya tamir olur deyip oyalıyor. Müşteri hizmetleri numarası arı...
Yorumlar