to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024 tarihinde Trendyol Dijitsu mağazasından bir şarap soğutucu satın aldım. Ürün arızalandı ve Ekim 2025’te servise gönderdik. Bu süreçte tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak Nisan 2026 itibarıyla hâlâ ne yenisi gönderildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.
Dijitsu ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmemize rağmen her seferinde belirsiz, geçiştiren cevaplar aldık, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Aylarca ürünsüz bırakılmama rağmen ne değişim tamamlandı ne de sürecin ne zaman sonlanacağı açıklandı.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden derhal gönderilmesini ve süreçle ilgili tüm bilgilendirmenin e-posta yoluyla açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Dijitsu dbm 25 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 5 Mart’ta aldım ve sadece 3 kez kullandım, üçüncü kullanımda cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 11 Mart’ta değişim ve iade talebiyle Dijitsu servisine başvuruda bulundum. O tarihten bu yana neredeyse her gün...
Dijitsu markasının DB100 a büro tipi mini buzdolabını Trendyol alışveriş sitesi üzerinden aldım. Dolap dondurucu haznesi dışında kalan soğutma kısmını da donduruyor. Dolaba ne koysam buza dönüyor. Trendyol'dan kimse ilgilenmedi. Dijitsu Düzce servisini aradım buzdolabı için yetkili değiliz ana merke...
24.04.2025 tarihinde Teknosa İzmir Forum AVM mağazasından 21.399 TL ödeyerek Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı yetkili servis tarafından ancak 17.05.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Klimayı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz arızalandı ve soğutma işlevini ...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Dijitsu yetkili satıcısından Dijitsu DB120RBE model mini buzdolabı satın aldım. Ürünü 8.299 TL ödeyerek aldım. Ocak 2026 başından bu yana buzdolabım ya hiç soğutmuyor ya da yeterli soğutmayı sağlamıyor. 09.02.2026 tarihinde bulunduğum bölgedeki yetkili tekni...
Dijitsu Mağduriyeti hakkında, 19.09.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA firmasından almış olduğum Dijitsu DBD200 model buzdolabı alt bölmesi soğutmadığından servis çağırdım. Gelen yetkili servis ürünün iade/değişim olması gerektiği ile alakalı bir yazı gönderdi. Bunun üzerine önce Carrefour müşteri h...
Yorumlar