Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonumda Sürekli Yaşanan Sorunlara Teknik Servisten Ulaşamıyorum

profile
Yasemin
04 Ağustos 2025 23:39
1.228

Dijitsu marka televizyonumun modelini bilmiyorum ancak yaklaşık bir yıldır ara ara sorun yaşıyorum. Son zamanlarda ise haftada bir, bazen iki haftada bir, televizyonumun “Home” tuşuna bastığımda ya siyah ekran oluyor ya da cihaz komple kapanıp normal kanallara dönüyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun iki gün üst üste yaşanıp birkaç hafta düzeliyor sonra tekrar başlıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aramama rağmen aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli meşgule düşüyor ve destek alamıyorum. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve ürünü BİM’den satın almıştım. Bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve teknik destek verilmesi konusunda yardımlarınızı talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 10:24 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Davut
Davut

Dijitsu servis konusunda çok problemli, çağrı merkezi telefona dahi bakmıyor. Problemi çözmek için özel servislere yönlendiriyorlar, güncelleme almayan TV mi olur. Şikayet oluşturuyoruz dönüş yapan bile olmuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2023 23:20
14.753
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
09 Ekim 2024 16:58
5.239
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şakir
26 Mart 2024 09:47
3.064
Benzer Şikayet Yaz

Dijitsu Kategorileri