to read complaints and reviews, or file yours.Tek Yetkili Servis Nedeniyle TV Kurulumunda 4 Günlük Gecikme
Dijitsu 85 DQ 38000 85 inç televizyonu Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Kurulum için pazartesi günü Dijitsu servisini arayıp kayıt oluşturdum, bugün Perşembe ve üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.
Mersin gibi yaklaşık iki milyonluk bir şehirde sadece bir yetkili servis olması nedeniyle servis kesinlikle yetişemiyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kurumsal bir firmaya güvenip ürün alıyoruz fakat servis gelince aynı güveni göremiyoruz; televizyonu almış olmamıza rağmen günlerdir kullanamıyoruz.
Yeterli servis ağı olmadığı için bu mağduriyetimin giderilmesini, ya kurulumun acil olarak yapılmasını ya da gerekirse iade sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
