Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

30 günlük BİM marketten aldığım 58 inç TV'de kumanda sorunu vardı, servise verdim. Tam 15 gün olduğu halde servis bana dediğini göndermiyorlar. 'Ben ne yapabilirim?' diyor, 'Şikayet edin' diyor. Müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım, bir bayanın konuşması bile çok kötüydü. 21 iş gününü bekleyin dedi ve kapattı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri













