to read complaints and reviews, or file yours. 
30 günlük BİM marketten aldığım 58 inç TV'de kumanda sorunu vardı, servise verdim. Tam 15 gün olduğu halde servis bana dediğini göndermiyorlar. 'Ben ne yapabilirim?' diyor, 'Şikayet edin' diyor. Müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım, bir bayanın konuşması bile çok kötüydü. 21 iş gününü bekleyin dedi ve kapattı.
BİM marketinden TV aldık. BİM çalışanı kurulum için ne yazık ki sizinle iletişime geçmemizi söyledi. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Arıyoruz, açan yok. İnternet sitesinden aldığımız numaraya yazdık, aradık, ulaşamadık. En son bir numara daha bulduk, adresi alıp geleceklerini söylediler. 8 gün old...
Dijitsu marka 58 inç 147 cm bir televizyon aldım BİM marketten. Bir ay olmadan kumandası bozuldu, hiçbir tepki vermiyor. Yenisini talep ediyorum. İnternette hiçbir iletişim numarası veya servis bilgisi bulunmuyor. Bir haftadır kullanamıyorum. Televizyonun kumandasının bir an önce yenisi ile değiştir...
BİM'den aldığım TV, 6. ayında arızalandı. 3 kere arayarak, 1 haftada zor getirttiğim servis, panelin arızalı olduğunu ve değişimin 2-3 haftayı bulacağını söyledi. 1,5 ay oldu. Müşteri hizmetleri, 'Yöneticilerimize ilettik' demekle yetiniyor ve WhatsApp hattına yazın diyerek oyalıyor. Her gün arıyoru...
BİM'den 55 inç Dijitsu televizyon aldım. Bir hafta sonra servis geldi. Bağlantıları yaptı. TV'yi açtı. Televizyonda sistem yüklemesi yok dediler. 3 gün sonra güncelleme yapacağız dediler. Sana 10 gün bu nasıl servis anlayışı, bu nasıl şirket? En büyük hatayı bunca şikayete rağmen hala Dijitsu marka ...
Yorumlar