Ana Sayfa
Dijitsu
Klima
DJT12000
Satın Aldığım Klimanın Montajı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

ID:33366278

Satın Aldığım Klimanın Montajı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Nuray

Dijitsu

14 Ağustos 2025 12:40

1.154

28.07.2025 tarihinde Dijitsu YKFY_13_4_38L_4 model klima satın aldım. Ürünün montajı için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Faturam elimde mevcut.

Klimanın İzmir Bornova Evka 4 Mahallesi'ndeki adresime bir an önce, acil olarak montajının yapılmasını talep ediyorum.

Dijitsu

14 Ağustos 2025 13:35 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Klimanın Montajı İçin Uzun Süredir Geri Dönüş Yapılmıyor

Kadir

Dijitsu

14 Ağustos 2025 12:23

1.267

28.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu YKFG-13-4-38L-4 model klima satın aldım. Ürünün montajı için müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Montaj işlemi de gerçekleştirilmedi. Klima...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Alınan Klimanın Montajı İçin Servisten Uzun Süre Haber Alınamıyor

Ali

Dijitsu

11 Ağustos 2025 11:17

2.688

31 Temmuz tarihinde 18.000 BTU Dijitsu klima satın aldım ve montaj için servis talebinde bulundum. Satın alma işlemini 101 mağazasından, 30.000 TL peş...

Satın Alınan Klimanın Montajı Yapılmıyor, Servis Ve Mağaza İlgisiz

Feyyaz

Dijitsu

19 Ağustos 2025 16:25

870

18 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Yazıkonak beldesindeki A101 mağazasından satın aldığım Dijitsu Tornado 24000I klima, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ servis tarafından montajı yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı. A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...

Klimamın Montajı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mert

Dijitsu

30 Temmuz 2025 11:15

2.835

Dijitsu model klimanın montajı için 5 gün önce randevu aldım ve servisin geleceği tarihi bekledim. Ancak servis yetkilileri son anda bu hafta gelemeyeceklerini ifade ettiler. Görüşme sırasında ise daha önce kendi verdikleri sözü yerine getirmeyip, üstüne bir de beni yalancıymış gibi hissettirdiler. ...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajı İçin Randevu Verildi, Ancak Servis Gelmedi

Mehmet

Dijitsu

20 Temmuz 2025 14:02

318

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Disu 12.000 model klimamın montajı için İstanbul Anadolu Yakası'ndaki Dijitsu servisine başvurdum. Aradığımda bana yalnızca bir hafta sonrası için, 17 Temmuz’a randevu verildi. Fakat üzerinden geçen sürede kimse gelmedi. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen...