to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi 7 Gün Gelmedi Ve Müşteri Mağdur
24 Aralık tarihinde Digitech 65djq12000 model televizyonu Şok market Gaziemir TMO şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana tam 7 gündür kurulum için bekliyoruz ve kurulum ekibi bir türlü gelmiyor. Kutuyu özellikle açmıyoruz ki herhangi bir sorun yaşamayalım, ancak buna rağmen gelen giden olmadığı gibi süreç tamamen tıkandı.
Kurulum için sürekli 0232 487 37 70 numaralı telefonu arıyoruz. Her aradığımızda ya bahaneler üretiliyor ya da doğrudan telefon yüzümüze kapatılıyor. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve bu şekilde oyalanmak bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Digitech’ten, satın aldığım televizyonun hiçbir ek oyalama olmaksızın en kısa sürede acil olarak kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ
