Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Todtv Uygulaması Kayboldu, Destek Alamıyorum

profile
Halil
09 Ağustos 2025 11:47
2.437

Dijitsu DJT32S model 32" 81 Ekran Android Smart TV televizyonumda yaklaşık 4 ay önce yapılan güncellemeden sonra, daha önce uygulama merkezinde bulunan todtv uygulaması silindi ve uygulama merkezinde tamamen kayboldu. Uygulamayı tekrar yükleyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Televizyonumu 25.12.2020 tarihinde Espark Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünümün faturası ile garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca uygulama için 3108 TL ödeme yaptım.

Todtv uygulamasının tekrar yüklenebilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ağustos 2025 11:23

Dijitsu DJT32S model 32" 81 Ekran Android Smart TV televizyonumda yaklaşık 4 ay önce yapılan güncellemeden sonra, daha önce uygulama merkezinde bulunan todtv uygulaması silindi ve uygulama merkezinde tamamen kayboldu. Uygulamayı tekrar yükleyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Televizyonumu 25.12.2020 tarihinde Espark Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünümün faturası ile garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca uygulama için 3108 TL ödeme yaptım.

Todtv uygulamasının tekrar yüklenebilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Halil
Halil
11 Ağustos 2025 16:37

En büyük sorunda size ulaşamamak. Web sitenizden iki defa mail yolladım cevap gelmedi. Müşteri hizmetleri numarasını aradım müşteri temsilcilerimiz meşgul deyip hemen meşgule alınıyor. En büyük sorunlardan biriside size ulaşamamak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijitsu TV Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mahmut
11 Nisan 2025 15:18
8.985

Yazılım Güncellemesi Eksikliği Nedeniyle Uygulamalar Kullanılamıyor

profile
Uğur
25 Ekim 2025 23:14
2.726

11 Aylık TV'nin Aniden Bozulan Ekranı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şafak
14 Kasım 2024 15:58
3.856
11 Aylık TV'nin Aniden Bozulan Ekranı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
11 Aylık TV'nin Aniden Bozulan Ekranı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+3
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Pişmanlıktır (TV Nin Garantisi Bitince Mac Adresi Bozulmuş)

profile
Abdullah
18 Aralık 2023 22:16
15.455

profile
Hayri
07 Aralık 2024 14:39
7.374
Dijitsu TV İle Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
Dijitsu TV İle Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
Dijitsu TV İle Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
Dijitsu TV İle Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
Benzer Şikayet Yaz

Dijitsu Kategorileri