to read complaints and reviews, or file yours.Dijutsu Bulaşık Makinesi Arızalı Ve Servis Yanıtı Yok, Bedel İadesi Talebi
30.05.2025 tarihinde Dijutsu marka bulaşık makinesi içi olarak 30428459 artikel numaralı ürünü satın aldım. Ancak ürün, satın alındığı ilk günden itibaren arızalıdır ve sorunsuz şekilde hiçbir zaman kullanılmamıştır.
Arızaya ilişkin olarak tarafınıza defalarca bildirimde bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmamış, servis gelmemiş ve konuya dair hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürün statüsünde olan söz konusu ürün için bedel iadesi talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Gereğini bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: dijitsu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir ya da e‑posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ
